PROGRAMME D'ÉCHANTILLONNAGE
ESSAYEZ AVANT D'ACHETER
Vous souhaitez prendre le temps d'y réfléchir ? Notre programme d'échantillons vous permet d'essayer U Beauty en toute simplicité et sans engagement.
Comment ça marche
ESSAYEZ-LE CHEZ VOUS
Vous ne payez que les frais d'expédition et de traitement ; vous pouvez essayer votre échantillon pendant 20 jours à compter de la date de commande.
TÉLÉCHARGER LA VERSION EN PLEINE TAILLE
Votre flacon grand format vous sera expédié 20 jours après la commande de l'échantillon, sauf confirmation contraire, et le prix total vous sera facturé.
DÉSAFFILIATION SANS EFFORT
Vous ne souhaitez pas recevoir le flacon entier ? Il vous suffit de vous désabonner dans les 20 jours suivant la commande de votre échantillon.
Commencez votre essai
Ou presque. Nous ne facturons qu'entre 1 et 5 dollars pour le traitement et l'expédition de l'échantillon.
Une fois votre commande d'essai passée, vous disposez de 20 jours pour tester votre produit. Avant la fin de la période d'essai, vous recevrez des rappels par e-mail vous informant que celle-ci touche à sa fin. À l'issue de la période d'essai, si vous ne modifiez pas votre commande ou si vous ne choisissez pas de vous désabonner, le produit complet vous sera expédié et son prix total vous sera facturé.
Vous recevrez une notification par e-mail 7 jours après avoir passé votre commande « Essayer avant de commander ». Cet e-mail contiendra un lien vers la page de votre commande sur le Portail client, où vous trouverez tous les détails de votre commande, y compris un compte à rebours indiquant la durée de votre période d'essai afin que vous sachiez quand celle-ci prendra fin.
Si vous ne recevez pas votre échantillon dans un délai de 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse info@ubeauty.com afin de prolonger votre période d'essai.
Vous pouvez demander un seul échantillon à la fois. Veuillez noter qu'une fois que vous avez passé une commande d'échantillon, vous ne pourrez plus demander d'autre échantillon de cet article.
Oui, vous pouvez passer commande avec un panier contenant à la fois un article en échantillon et un article standard. Au moment de l'achat, seuls l'article standard et les frais de traitement de 1 $ pour l'échantillon vous seront facturés immédiatement.
Lorsque vous achetez un échantillon « Essayez avant d'acheter » d'un produit disponible en plusieurs tailles, vous recevrez automatiquement la taille que vous avez sélectionnée au moment où vous avez ajouté l'échantillon à votre panier.
Pendant votre période d'essai, cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation de commande pour consulter l'historique de vos commandes.
Vous pouvez également y accéder en en cliquant ici.
Cliquez sur la commande portant la mention « ESSAYEZ AVANT D'ACHETER ». Vous pourrez alors recevoir le produit en format standard plus tôt que prévu ou annuler votre commande.
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Pour tout article (hors échantillon) que vous ne souhaitez pas conserver, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse info@ubeauty.com en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles que vous souhaitez retourner, dans les 60 jours suivant l'achat. Nous vous fournirons une autorisation de retour ainsi que les instructions d'expédition.
Les frais d'expédition liés aux retours sont à la charge du client. Cliquez ici pour consulter notre politique de retour complète.
Les frais d'expédition liés aux retours sont à la charge du client. Cliquez ici pour consulter notre politique de retour complète.
Votre carte de crédit ne sera pas débitée pour les articles «Essayez avant d'acheter» lors du paiement initial ; seuls les frais de traitement, compris entre 1 et 5 dollars, vous seront facturés. Nous vous demandons toutefois vos coordonnées bancaires afin de pouvoir traiter le paiement en cas de passage à la version complète après votre période d'essai.
Si votre commande d'échantillons contient des articles non destinés à l'essai mais pouvant bénéficier d'une réduction, vous pouvez appliquer cette réduction à votre panier. Les frais de traitement liés à l'échantillon, ainsi que le produit en format standard qui sera expédié à la fin de la période d'essai, ne peuvent pas bénéficier de cette réduction.
Si U Beauty propose un cadeau pour tout achat d'un montant minimum donné, votre commande « Essayez avant d'acheter » vous donnera droit à un cadeau gratuit à condition qu'elle comprenne des articles (hors échantillons) d'une valeur totale au moins égale à ce montant minimum.